《维基经济学》
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《赢在中国》总编辑胡泳:维基经济学的意义

2007-11-10     来源:17xie网    

    【17xie网讯】11月10日消息,由北京中关村IT专业人士协会、中国青年出版社主办,17xie网承办的2007年维基经济学论坛于今日在北京文化大厦3层隆重拉开帷幕。赢在中国总编辑、价值中国网总编辑胡泳胡泳讲演主题为维基经济学的意义。

以下为讲演内容:

    非常高兴我作为这本书的作序者,今天很荣幸在这儿做一个简短的演讲,我基本上是想讲维基经济对于整个企业或者整个商业的意义。这是一个很有意思的图,我们看到这个图上面就是前方到底往哪里走有多种选择,然后大家很矛盾,说到了的地方不知道怎么走,原因在于就是今天的商业世界面临三个核心的问题,第一个叫做复杂性,第二个叫做协作,第三我们当然会谈到说未来的组织到底是一种什么形态。

    复杂性就是今天我们的这个生活充满了极大的复杂性,尤其对于企业来讲,我第一次对复杂性的东西有一个直观的认识,我大概在九十年代中期的时候去法兰克福机场,当时给我的感觉特别震动。法兰克福机场按照现在的数据是每天有1100架飞机起落,有12万的旅客每天在这个机场游动。那么对于法兰克福机场这样一个商业机构来讲,管理这些东西已经成为一个巨大的挑战。因为这个复杂性、空间的增大。但是我们仍然说这是一个传统经济下的一个公司的一个模式。这个看上去一个不起眼的像一个仓库的一样的厂房,这是Google的一个数据中心,像类似这样的数据中心Google有8个,然后共享一万台服务器。我们说这个新的中心就是今天我们用电脑,电脑现在有双核、有四核,但是现在的这个服务器超过130万颗处理器的核心,所以我想说的是在这个虚拟经济当中,这个复杂性也已经空前地增大。

    这是我今年大概在四月份的时候在Google公司的前台拍的照片,可能这个屏幕上显示得不是很清楚,它中间有一个像玻璃一样的屏幕,这个屏每时每刻都在滚动,你会看到滚动的东西是全世界很多种不同的语言,每种语言就是意味着不同的人群在进行搜索,搜索的兴趣是包罗万象的,所以说他这个前台你能看到全世界各地的不同的族群搜索的关健词的变化。我们知道有一些数据,全球网民现在每分钟进行140万次的搜索,今年八月的一个统计,Google是完成了超过370亿次的搜索,占整个世界搜索总量的60%.到8月的时候一共有7.5亿的全球的用户在使用互联网,平均每人约完成80次的搜索。我举这些例子是想说明,今天的企业复杂性对他们来讲已经变成一个巨大的挑战,应对这样复杂性的挑战我们有什么办法?实际上就是以维基经济学为主要代表的一些就是经济学家或者说一些企业管理者现在发现,就是唯一的一个办法就是协作。

    那么关于协作我特别推荐大家去看2006年1月21号的《经济学家》,《经济学家》大概他隔一段时间会做非常高水准的调查,这一期的调查叫做新的组织。那么我们说这个整个的基调是说,今天的组织怎么样从一个纯粹的等级的体系变成一个网络化的体系。那么当然我们这里面所说的网络并不是只是指技术层面的网络,而是指一种社会关系的网络,一种企业价值链上下游之间的一种网络。那么这种网络它有一个历史的演进。我们知道说企业以前的,根据科斯的说法,企业之所以存在是由于有交易成本的存在,有些事情是企业自己内部完成比市场完成更有效率、成本更低,所以才会出现企业。这个企业其实在过去的几十年当中已经走出来,所以说这个网络的第一步演进叫做逐渐地走到外部去产生价值。因此就是你要跨出组织的界限与其他公司的专业化能力对接,加强你的产品创新、商业模式创新。

    网络的第二步演进就是我们今天特别汹涌的所谓的WEB2.0的浪潮,这个浪潮主要的、核心的东西是一种社会性技术,使得社会网络中的个人能够自由地合作并且达到集体的智能。在这样的一种情况下企业必须为自己创设新的角色、学习新的运营方式,否则你是无法生存的。

    那么我们说社会性技术,社会性技术到底意味着什么东西?就是这个里头我们有一个图,就是我们看到说,今天社会性技术发展到什么程度?我们可以从表达、出版、专业、爱好、消费各个方面来讲,那么它举了一些有代表性的,就是今天的社会性技术的网站,我们如果把它分类的话大概可以分成七、八类的样子,这里面可以看到这些包括Google等等这些很有名的这些网站,这些社会性的技术跟消费者的高度互动相关,那么这些技术现在已经完全影响到企业了。

    所以说今天的企业就是在维基经济学里面,我们可以看到大量的案例,一个核心的东西说就是今天企业如何开掘集体的智能。从各方面来讲我们都可以看到这样的非常明显的趋势,比如说研发,研发呢宝洁公司目前35%的新产品是来自于外部的科学网络,但是宝洁给自己设立了一个更高的目标,这本书里也提到说,他要求每个业务部门将来有50%的业务或者是服务的创新一定要来自外部,而不再产生于内部,这是非常高的要求。招聘那么就是作为一种商务人士的关系网络,现在已经有成千上成的用户在上面通过朋友来寻找工作机会。

    另外一个很重要的领域就是生产,我们可以看第二人生的例子,就是从生产第二人生的这个机构叫做林登实验室,这个林登实验室自己只提供不到1%的游戏内容,其他大量的东西全部是用户做的,所以我们说这些用户不光是消费者,同时他们是开发商,他们甚至是第二人生里面的企业家,因为很多人在里面还赚钱。那么这些人就是把自己叫做居民,他们几乎创造了每一种东西,从店面、夜总会、服饰到交通工具各种东西,所以说这个是一个生产和消费的一种空间统一。

    然后我们看到营销,营销的例子就是有名的玩具商,就是这个乐高,乐高通过纯粹的口碑营销,就是他先找一些,就是对他的火车特别着迷的用户,纯粹通过这些用户的口碑营销,最后他卖了一万套这样的玩具。然后是销售,销售这个里面举了一个列子就是有一个美国的药品公司,他现在在自已的内部搞一种虚拟的股票交易,就是说在他的产品推出来之前,他可以邀请员工、同行、供应商、客户等等各种相关的人先在他企业内部的虚拟的市场上进行各种买卖的交易,然后用这个东西来进行判断,他今后这个药品真正推向市场以后那种实际的情况,结果就是证明说虚拟的和实际的东西其实是高度一致的。这样是一些就是我们说是一些企业,怎么样通过协作来开发集体智能,最后达到增强企业的效率和价值的一个过程。

    最终我们说所有的这些东西会导向什么东西呢?导向说我们今天必须对企业进行重新的定义,关于企业重新定义,我高度推荐就是耶鲁大学的学者写的叫做《网络的财富》。这本书实际上他观察到说,今天有很多的生产不再是为了一种经济上的价值,为了获得某种专业性、封闭性的系统而进行的,有很多人是通过松散或者紧密的合作,他们进行一种非市场化和非专业化的生产,所以说他有一句话说“社会行为的经济功能现在在增进”,这个是一个非常大的转变,就是说有兴趣的这个听众可以去读这本书。这本书现在在网上是免费的。这本书为什么重要?是因为我刚才讲到科斯说的,企业原来所生存的原因现在被置疑,科斯认为说,企业的存在是为了实现市场交易的经济性,那么根据这种观点,效率是设立公司的主要动机,但是随着协作的技术系统地降低企业内外的互动成本,企业存在的根本原因在改变。

    我这里做的一个截图是2001年德鲁克,德鲁克当时还没有去世,德鲁克给经济学家写了一篇文章,公司或者说企业还能不能继续存在下去?也就是说整个知识的积累、知识的演进,包括知识工作者本身的变化,会给我们传统的公司定义提出一个巨大的挑战。

    根据以上的东西我做出两个推论。第一个推论叫做今天的客户在与企业打交道时,各方面都只求简易,但是为客户提供简易的便利,意味着企业的系统、结构和流程都是必须变得极端地复杂。所以我在开始的时候会举出法兰克福机场以为Google的列子,证明说它的后端是极其复杂的,但是它的前端是极其简单的,比如说如果你到法兰克福机场,如果那么多人你都找不到自己应该去的飞机,就会造成巨大的灾难。所以说第一个东西我觉得是今天的企业面临的一个根本性的悖论。就是客户要求简易,但是你自己必须复杂。你自己复杂的唯一的一个办法就是协作,你需要到公司外面去寻求战略方向和伟大的想法,调动网络社区贡献其思考和知识是必备的条件。所以我看到这幅图是一个工业设计的图,但是我觉得可以拿来用作我的,特别形象地表示我这个推论的东西,这个图他说要简化,但是简化是什么?简化本身是什么东西呢?简化就是复杂的艺术。

    所以最终我们说维基经济本身到底有什么意义,就是那我先引用一个技术天才叫彼尔的,他说了一句话,他说公司外面的聪明人总是比公司里面多。什么意思呢?就是说维基经济不是别的东西,就是如何掌握驾驭合作与获得更强竞争力的艺术和科学,它是对合作和参与的新时代的一种隐喻,而这种维基经济一定会大规模地冲击现在的实体经济和虚拟经济。所以就像我们说的摇滚歌手迪兰所说的,它将很快地摇晃玻璃、振荡墙壁。

    最后我在给维基经济作序的最后一段话里,我说向外看而不仅仅是向内看,这将是一场管理思维上的大越进,或许我们可以说这是自二十年代早期通用汽车公司发明公司概念以来,最大的一个跃迁。谢谢大家。

主持人:我们有一个提问的机会,请大家积极提问。

提问:我问一下你们价值中国网的总编辑,我想问一下价值中国网你的价值的本质含义跟这个维基经济学,是不是按照维基经济学里面讲的来进行运行,就是说你在创业之初的时候,这个价值中国网建立的时候,你是否已经知道了维基经济学的那种比较精华的东西。

胡泳:价值中国网的创立本身跟维基经济学没有什么太大的关系,因为我们知道唐的这本书是新的书,但是他谈的东西不是新的东西,这本书的价值在于对于不懂什么是WEB2.0,不懂什么是社会性技术的这些读者,这本书是非常好的书,但是如果说你真的在这个领域里面干了很久的人,你会发现这本书没有说出任何的新鲜的东西,它所讲的所有的东西都是已经在互联网领域、在新经济领域已经地被大量实现了的东西。所以说这本书本身我觉得不是一个前瞻性的书,而是一个总结性的书,就是说它实际上在总结现在发生的很多现在,它在用一个概念把这个现象进行了总结。所以我们当初做价值中国网的时候本身跟维基经济这个概念本身并不发生关系,但是我觉得它的内核是相通的,因为这个价值在今天不会来自于任何其它地方,一定是来自于知识,只有知识才能带来价值的增值,而知识这个东西是今天的维基经济的一个核心的东西。

提问:我再补充一下我的一个问题,您讲的是意义,意义和价值好像是雷同的概念,好像本来就是一个互相交叉,或者是等同的概念,我问一下您讲的这个意义,意义跟这个价值之间是什么关系?是不是它们俩是一个统一的概念?谢谢。

胡泳:意义和价值的概念我觉得没有必要在这儿讨论,这其实不是一个特别好的问题。

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