本人在07年8月10日买了一台惠普520笔记本电脑，在使用过程中一直都很爱护，11月23日晚上还是正常使用。到11月24日开机的时候却发现屏幕中间上方有一小块不规则的黑斑，这块黑斑从屏幕中间牵下一条黑线把屏幕一分为二，并且引起了整个屏幕花屏。之后将笔记本送回电脑商家，电脑商家又送到福建福州湖东路惠普维修处，但是维修人员却给出“液晶屏破裂，人为损坏不于保修”的论断。打惠普的北京800电话，北京800的服务小姐根据福州维修处的论断继续给出了不于保修的结论。

    本人这台笔记本从买来就没有未出过家门，并且从未有过任何人为的磕碰或者撞击。任何移动都只是在家中的书房和卧房之间进行，并且一直都爱护有加。福州维修处一口咬定凭目测就可以看出是人为损坏，但我坚信故障前我没有磕碰过它，它的外观和刚买来一样的新。所以我坚决不同意人为损坏这个论断。我坚信是屏幕的质量原因造成的漏液！比如设计上的缺陷（如外壳薄，为降低成本材质差等）屏幕漏液的原因我想不是仅凭目测就可以下断言的。我坚决要求惠普还我一个说法！就算是骂遍全国的IT论坛也要还我一个说法！